Cum va arăta viitorul shopping-ului
Globalizarea și dezvoltarea tehnologiei au alterat fără dubiu fiecare aspect al vieților noastre profesionale sau de zi cu zi. Shopping-ul nu face excepție și este parte din acest trend. Trebuie să ții minte doar că, până acum câțiva ani, era imposibil de imaginat că poți comanda produse online și ți se livrează prin curier oriunde vrei. În zilele noastre însă, magazinele online tentează clienții să se îndepărteze de magazinele tradiționale fizice.
Ce alte schimbări se vor mai face în viitorul apropiat rămâne de văzut. Aceasta este o întrebare de interes pentru noi, iar în următoarele rânduri vom încerca să descoperim câteva dintre aspectele ei.
Tendințele care vor schimba modul în care facem cumpărături
Livrările se vor face mai rapid
Acesta este un trend care deja se poate observa. Dacă ești cumpărător activ online, este imposibil să nu fi observat că, în comparație cu trecutul, în zilele noastre comenzile ajung mai repede și comanda se procesează mai rapid. Un studiu recent făcut în Statele Unite arată că aproximativ 25% din clienții activi online nu ar cumpăra un produs dacă livrarea ar dura mai mult de 1 sau 2 zile. Pe viitor, acest timp va fi scurtat și mai mult, făcându-se presiuni pe companii să garanteze livrări în câteva ore de la plasarea comenzii. Mulți dintre giganții netului, în zona shopping-ului online, cum ar fi Amazon sau eBay, deja lucrează la acest aspect.
Clienții vor ști ce este disponibil în fiecare magazin
Ți s-a întâmplat vreodată să intri într-un magazin cu intenția de a cumpăra un produs specific, ca să afli după căutări lungi și obositoare că nu există numărul căutat la acel produs și nici nu este pe ofertă în acel magazin? Suntem siguri că răspunsul la această întrebare este un "da" definitiv. Spre norocul nostru, în viitor nu va trebui să ajungi în această situație care cauzează numai nervi și timp pierdut. O nouă aplicație lansată de Google Assistant îți permite să găsești cel mai apropiat magazin, care deține cantitățile produsului tău dorit. Bineînțeles, folosirea aplicației este limitată la anumite zone din lume momentan, dar este așteptat ca în viitorul apropiat să crească în uz și popularitate printre utilizatori.
Gata cu pungile grele
Deși poate fi o experiență frumoasă să faci cumpărături în magazin, procesul de a căra pungi grele pline de cumpărături poate strica experiența. Asta este în special adevărat când acele pungi sunt pline de produse grele, ridicarea și cărarea acestora putând provoca dificultăți și disconfort. Specialiștii prevăd că, în viitorul apropiat, pungile grele de cumpărături vor dispărea. Ce se va întâmpla este că utilizatorii vor căuta produse, vor vâna promoții și vor plăti pentru cumpărături fără să fi ieșit din casă. Însă, magazinul va fi responsabil pentru livrarea imediată a produselor cumpărate la adresa clientului. Este posibil ca achiziția să vină la adresa persoanei înainte să ajungă acasă.
Confidențialitatea va deveni o afacere
În zilele noastre utilizatorii sunt foarte preocupați despre securitatea datelor personale de câte ori fac o achiziție online, ba mai mult, sunt în stare să plătească în plus ca să fie siguri că securitatea este garantată. Din acest motiv, servicii individuale despre mentenanța și anonimitatea completă pe timpul procesului de shopping online vor apărea în curând. Cu alte cuvinte, retailerii vor lua măsuri de precauție speciale să asigure confidențialitatea utilizatorilor și protecția datelor personale; însă asta va necesita ca cei clienți să plătească în plus pentru acest serviciu.
Companiile media vor intra în vânzări
În prezent, rolul cel mai important pe care îl joacă media este să facă reclamă la produse pentru publicul care vizionează. În viitor, însă, vor participa în vânzarea produselor personal. Asta înseamnă că, în timp ce te uiți la programul tău preferat, vei putea să contactezi direct echipa de producție și să comanzi produsul pe care l-ai văzut pe ecran.
Viitorul shopping-ului este conectat la multe dezvoltări diferite și mai ales schimbări. Un lucru însă va rămâne la fel: rolul integral al cardului de credit AXI Card, un ajutor sau un prieten oricând ai nevoie de o modalitate de plată rapidă și ușoară. Este un card de credit care este mereu lângă tine și ține cont de nevoile tale, obiceiuri și preferințe.
Un partener de nădejde pentru shopping-ul de mâine: AXI Card
Indiferent cum evoluează shopping-ul, AXI Card rămâne o modalitate de plată rapidă și ușoară, mereu lângă tine, adaptată nevoilor, obiceiurilor și preferințelor tale.
Întrebări frecvente
1. De ce contează viteza livrării în shopping-ul online?
Studiile arată că aproximativ 25% dintre clienții activi online renunță la o achiziție dacă livrarea durează mai mult de 1-2 zile, ceea ce împinge retailerii mari să reducă tot mai mult timpul de livrare.
2. Cum mă ajută aplicațiile precum Google Assistant la cumpărături?
Astfel de aplicații pot indica cel mai apropiat magazin care are în stoc produsul căutat, economisind timp și eliminând deplasările inutile.
3. De ce va costa în plus confidențialitatea în shopping-ul online?
Pe măsură ce utilizatorii cer un nivel mai ridicat de protecție a datelor personale, retailerii vor oferi servicii dedicate de securitate și anonimitate, iar acest nivel suplimentar de protecție va presupune costuri adiționale pentru client.
